Недавно я получил мое первое выступление с T-Mobile для моего нового контракта, который в апреле я для моей Google G1 * завершил. Так как у меня было включено минут и 200 Мб свободного места на передачу данных не превышен, я был еще более удивило меня больше, чем € 30 был рассчитан для моего "Combi Relax 60" контракта. Именно € 46,55!

Что происходит? Подробное объявление содержит информацию: Это была одноразовая комиссия за обязательство в размере € 20,97 нетто (€ 24,95 брутто) рассчитаны.

Что пошло не так? Конечно, все, кто хоть раз тарифы на T-Mobile сайте прочитал знает, что если вы входите в Интернет договор, стартовые расходы. И я заключил контракт с T-Mobile магазина в моем городе. Однако - и теперь речь идет - я поставщик затем явно спросил, могу ли я должен был бы заплатить одноразовый взнос этом, в противном случае я бы предпочел, чтобы завершить франчайзинговых онлайн. Не И продавец сказал не и четко сказал, "Расходы на создание, конечно, даже если вы покупаете в магазинах!"

Честно говоря, я сейчас зол и я "снова" собирается пожалеете о покупке телекоммуникационных услуг!

Будет ли сегодня (или завтра) позвонить в службу горячей линии и переформулировать раза. Я надеюсь, что вы мне навстречу. € 25, не мир, но обещание есть обещание! В любом случае я собираюсь рассказать вам о справедливости или справедливости не-T-Mobile.

Ох!

UPDATE:
Ура - все в порядке. 'Не сержусь, T-Mobile отменил комиссии за обязательство позже. Так легко можно удовлетворить клиентов!

Дама на другом конце бесплатный Горячая линия (быстрого набора с телефона в 2202) любезно принесли извинения и вызывает у меня взимается за € 24,95 меньше следующем счете за ошибку со стороны продавца. Забавный, хотя: Старая книга Риш это не было возможно, поскольку это также отражается в отчете (по любой причине), я Поэтому необходимо сравнить по получении следующий счет от суммы фактически списана сумма, которая окажется € 24,95 меньше.

Ум хорошо, главное то, что.

* Партнерскую ссылку