Szczególnie silna erupcja wulkanu Eyjafjallajökull Chmura pyłu i strukturą społeczną został omówiony.

Oto kilka przykładów, w jakim stopniu zgodziła się na to i jak firmy, zainteresowane i poszkodowanym stronom skorzystał na portalach społecznościowych, aby pomagać sobie nawzajem.

Teraz, kiedy kwestie Chmura pyłu i pasażerowie pozostawieni i opóźnienia wysyłki powoli zanikać, zwiększa się dyskusji na temat firmy opanowali do Internetu korzystając z informacji i komunikacji potrzebuje więcej lub mniej. Przede wszystkim linie lotnicze musiały wykazać się.

Chmura popiołu i social media:

Aktualności z erupcji wulkanu z nieokiełznanej nazwie Eyjafjallajökull i wzorowe skutkiem ruchu lotniczego przez Internet praktycznie zalane. Patrzysz na co wymiary temat w mediach społecznościowych jest założyć, że jest rzeczywiście imponujący.

Sam, co spowodowało chmura popiołu na Twitterze jest niesamowite. Brytyjski dziennikarz wpadł na pomysł spacerem ash 'dwóch słów i' HASTAG 'do ashtag # połączyć ( przez ). To hashtag rozprzestrzenił się błyskawicznie i stał keyword za jakiekolwiek straty lub popiół lotny-cloud związanych tweety. Ale oczywiście, temat również wypełniony inne kanały.

Premier EUROCONTROL przykład: To instytucja, która monitoruje górnej europejskiej przestrzeni powietrznej, ma non-stop Erkenntinsse na Twitterze ust za pomocą ), w Facebook i Youtube powszechne, a nawet na specjalnej stronie utworzonej na swojej stronie internetowej do filmów i raportów na całym chmury pyłu i jego wpływ na ruch lotniczy opublikować. Czapki z głów!

# Ashtag i linie lotnicze:

Specjalnie dla linii lotniczych, to było jedno z największych wyzwań umiejętnie stosuje się do klientów lub społeczeństwa. Na Slideshare znalazłem następujący czytelną prezentację, która pokazuje, jak niektórzy zareagowali na kryzys i linii lotniczych:

Lufthansa jest więc już w przeszłości poprzez umiejętne komunikacji stał się znany za pośrednictwem Twittera. Także, jeżeli chodzi o odwołanych lotów przez chmury pyłu, Lufthansa ćwierkały skierowane ku zainteresowanych klientów i również Facebook poinformowani. Naprawdę dobry myślę i KLM, który ma pytanie i kartę odpowiedzi na ich stronie na Facebooku dodał. Zależna Lufthansa szwajcarski komunikacja ma na swoim Facebooku , a także celował na Twitterze była linia lotnicza odpowiedzieć na pytania za pomocą ). Krępujące, jednak to linie lotnicze, które HASTAG # nie ashtag dla popiołu tweets chmura związanych używali takich jak British Airways. Nie ma obecnie debata poszedł dobrze, bo jeśli takie istotne HASTAG powinny być znane.

Dobrze też pamiętać, że call center prowadzone przez linie lotnicze, które nie były uprawiane, więc musiałem żądania są serwowane za pośrednictwem innych kanałów.

W komentarzach na blogu artykułu o "zarządzaniu kryzysowym linii lotniczych podczas chmury pyłu na portalach społecznościowych," Jestem na oświadczenie Condor spotkał się z, która mówi, że skupiliśmy się na repatriację klientów. Dlatego nie ma Facebook strona i konto Twitter nie jest także pełnoprawnym kanałem informacyjnym. Myślę, że to godne pochwały, że Condor mogą pisać na flagę, które zostały przywrócone tak szybko ludzi. Być przenoszone jestem, jednak sytuacja w jednym z rozbitków, to na pewno były tak samo ważne dla mnie być o tym powiadomiona. I choć tylko o nowoczesnych kanałów, takich jak Twitter. Wątpliwe jest, czy byłoby użyteczne jako spontaniczne strony Facebooka tworzenia. Ale istniejące konto Twitter powinien być natychmiast intensywnie wykorzystują!

# Getmehome i pasażerowie pozostawieni:

To naprawdę zwalił mnie z nóg, co zostało # ashtag dla linii lotniczych w hashtag był # getmehome dla osieroconych klientów lub numeru putmeup. Więc ci ludzie pomagali sobie wzajemnie poprzez Twitter, oni stworzyli carpools (# udostępnianie drogowy) i nawzajem wskazówki. Także na pasażerów Facebook nie spontanicznie tworzą grupy do omówienia. Wspaniały przykład tego, jak użyteczna może być social media.

Reklamuj się z erupcji wulkanicznych:

Ilekroć jest hype lub "sensacja" jest kilka marek przyjść do głowy pomysł, że w celu reklamowania produktu i rozprzestrzeniać się za pośrednictwem mediów społecznościowych. Przykładem tego jest obecnie aspiryna wyświetlacz z tematem , na którym wulkan zgaśnie przez ponadgabarytowych aspiryny tabletki lub Sixt, którzy mówią: " Nie idź w powietrzu z powodu popiołu tyle. Czynsz za mniej z Sixt ".

Reklamodawcy lubią używać obecnej modzie na reklamach kontekstowych. Oto obecna konfiguracja reklam po prostu słowa kluczowe (np. tutaj jako "chmurę popiołów", "wulkan" lub "Eyjafjallajökull") dodana do relavanten słów kluczowych, więc reklama zostanie wyświetlona odpowiednio. Ale tylko w przypadku klęsk żywiołowych lub zdarzeń złych, ryzyko jest wysokie, że Markenabieter utrata obrazu nosi go. Jeżeli studiujesz na Youtube dla Eyjafjallajökull, więc reklama z Michaelem Ballak dla ab-in-the-urlaub.de pojawiają się pod tytułem "Funny Michael Ballak"

Odpowiednie lub nie jest w oku patrzącego. "Funny" Myślę, że to na pewno nie o chmurę pyłu.

Co jeszcze jest miło wiedzieć:

Większość dyskusji obracało się wokół tematu linii lotniczych i osób osieroconych. Jednak incydent miał na tyle innych rzeczy wpływu. Czy wiesz,

• że uruchomienie gry "Silent Hill" dla Nintendo Wii przez wybuch wulkanu był opóźniony ?
• że premiera Iron Man 2 w Los Angeles zamiast w Londynie miał stattgefinden?
• że największa na świecie wystawa maszyny budowlane w Monachium Bauma dlatego obiektów opuszczonych znaleziono?
• że dostawcy internetowych systemów konferencyjnych bardzo skorzystały z popiołu chmury ust przez )?
• że logistyka wielu głównych producentów wystawiona na próbę i był
• Miniclips.com że odpowiednia gra przeglądarkowa orzekł, że online?

Myślę, że nie możemy nawet całkiem rozumiem w pełnym zakresie. Ale co wiem teraz jest to, że pomagają ludziom bez względu na kolor skóry, pochodzenie etniczne czy wyznanie przeciwko drugiemu. I social media nam pomoże! To jest wielki!