Twee weken geleden heb ik te vergelijken in een rechtstreeks product van een rekening-courant bij banken met betrekking tot credit card en beschreven mijn ervaring met de Comdirect. Ten aanzien van mijn eisen was inderdaad Comdirect mijn persoonlijke favoriet. Vandaag heb ik de direct banking in vergelijking met de Business Week (16e editie van 11.04.2009) te lezen, waarin het Comdirect op platz3 (van 10 geteste directe banken) creëert. Hoog op het podium is het Duitse Credit Bank (DKB). Op DAB heeft het slechtste af.

De studie heeft evalueerde de 10 banken in termen van de volgende criteria:

• Voorwaarden: Voorwaarden en vergoedingen voor de handel, leningen, betalingen, etc. in deze studie hebben de grootste impact op de algemene beoordeling, namelijk 50%. Aas van beperkte duur (bv. acties hier beginnen met een krediet of een hoge rente weer 's nachts, maar ze zijn gekoppeld aan andere voorwaarden) om nieuwe klanten aan te trekken zijn niet inbegrepen. Zo zal volgens WiWo om ervoor te zorgen dat de winnaars niet alleen aantrekkelijk op korte termijn of alleen voor nieuwe klanten, maar zo lang mogelijk.
• Service: Het was gemaakt als test telefoontjes en e-mails gesschrieben test. De manier om NetBank biedt geen telefonische service. Misschien is de NetBank dankt zijn naam letterlijk betekent ... op het einde ze niet eens Telbank De DAB ascheinend slechts twee van de tien e-mails beantwoord binnen vijf dagen! Service is van cruciaal belang voor klanten en dus vloeit dit criterium ook met 40% in de algemene beoordeling.
• Veiligheid van het internet: Dit criterium vloeit slechts een tot 10% in de algemene beoordeling en heeft daardoor de minste invloed en zo belangrijk is.

Dan blijkt de volgende top vijf:

D e top vijf van banken, volgens WiWo directe test:

1. Duitse Credit Bank (DKB)
2. Cortal Consors
3. Comdirect Bank
4. NetBank
5. ING-Diba

Welnu ja, ik was met mijn voorkeur voor de zogenaamde Comdirect niet slecht. Onomstotelijk bevestigd dat de WiWo vergelijking mijn verklaring voor de DKB-site (u kunt lezen in mijn bank directe vergelijking van de afgelopen maand), namelijk dat het grote mogelijkheden voor verbetering!