Vor zwei Wochen habe ich in einem Artikel Direktbanken bzgl. eines Girokontos mit Kreditkarte vergleichen und meine Erfahrung mit der comdirect bank beschrieben. Hinsichtlich meiner Anforderungen wurde ja die comdirect bank mein persönlicher Favorit. Heute habe ich den Direktbanken-Vergleich der Wirtschaftswoche (16. Ausgabe vom 11.04.2009) gelesen, in welchem es die comdirect auf Platz3 (von 10 getesteten Direktbanken) schafft. Ganz oben auf dem Siegertreppchen steht die Deutsche Kredit Bank (DKB). Am schlechtesten hat die DAB abgeschnitten.

Die Studie hat die 10 Banken hinsichtlich folgender Kriterien bewertet:

• Konditionen: Konditionen und Gebühren für Wertpapierhandel, Kredite, Zahlungsverkehr, etc. haben bei dieser Studie den größten Einfluß auf die Gesamtbeurteilung, nämlich zu 50%. Lockangebote mit begrenzter Laufzeit (hier sind z.B. Aktionen mit Startguthaben oder hohe Zinsen aufs Tagesgeld die jedoch an weitere Bedingungen geknüpft sind) zur Neukundengewinnung sind nicht berücksichtigt wurden. So soll lt. WiWo sichergestellt werden, dass die Testsieger nicht nur kurzfristig oder nur für Neukunden, sondern möglichst dauerhaft attraktiv sind.
• Service: Es wurden z.B. Testanrufe getätigt und Testemails gesschrieben. Die Netbank bietet übrigens keinen telefonischen Service an. Vielleicht nimmt die Netbank ihren Namen zu wörtlich… schließlich heisst sie ja nicht Telbank Die DAB beantwortete ascheinend nur zwei von zehn per E-Mails innerhalb von fünf Tagen! Service ist mit ausschlaggebend für Kunden und somit fließt dieses Kriterium auch mit 40% in die Gesamtbeurteilung ein.
• Sicherheit im Internet: Dieses Kriterium fließt lediglich zu 10% in die Gesamtbeurteilung ein und hat somit also am wenigsten Einfluß und Bedeutung.

So ergab sich folgende Top-Five:

Die fünf besten Direktbanken laut WiWo-Test:

1. Deutsche Kreditbank (DKB)
2. Cortal Consors
3. Comdirect Bank
4. Netbank
5. ING-DiBa

Na dann lag ich ja mit meiner Favorisierung der comdirect bank gar nicht so schlecht. Abschließend bestätig der WiWo-Vergleich meine Aussage zur DKB-Website (nachzulesen in meinem Direktbanken-Vergleich von letztem Monat), nämlich dass diese großes Optimierungspotential aufweist!